SEO ajansı seçimi yalnızca fiyat karşılaştırması değildir. Ajansın önerdiği yöntemin işletmenin hedefleri, ekibi ve teknik kapasitesiyle uyumlu olması gerekir. Güçlü bir sunum yapan fakat uygulama sorumluluğunu belirsiz bırakan teklif, aylar sonra rapor üretip sonuç üretemeyebilir.

Aşağıdaki 12 soru; ajansın yaklaşımını, şeffaflığını ve gerçek çalışma modelini anlamanıza yardımcı olur.

1. İlk 90 günde ne yapacaksınız?

“Sitenizi yükselteceğiz” ölçülebilir bir plan değildir. Ajans ilk üç ayın önceliklerini ve sırasını açıklayabilmelidir.

Sağlıklı cevapta şu aşamalar bulunabilir:

  • Ölçüm ve erişim kontrolü
  • Teknik tarama
  • Rakip ve arama niyeti analizi
  • Öncelikli sayfa listesi
  • İçerik ve uygulama planı
  • İlk raporlama ve kapsam değerlendirmesi

Her sektör için aynı takvim kullanılmamalıdır. Teknik sorunu büyük bir site ile yeni açılan küçük sitenin ilk ayı farklı olur.

2. Başarıyı hangi metriklerle ölçeceksiniz?

Anahtar kelime sırası önemli bir gösterge olabilir fakat tek başına iş sonucu değildir.

Ajansın ölçüm yaklaşımı şu katmanları kapsamalıdır:

  • Arama görünürlüğü ve kapsanan sorgular
  • Organik açılış sayfaları
  • Nitelikli trafik
  • Form, telefon, WhatsApp ve randevu
  • Satış veya satış fırsatı

İşletmenizin satış döngüsüne göre SEO dönüşümünün tanımı değişebilir. B2B firmada nitelikli teklif formu, e-ticarette gelir, yerel işletmede telefon ve yol tarifi öne çıkabilir.

3. Teknik önerileri kim uygulayacak?

SEO analizinin değeri uygulandığı ölçüdedir. Ajans yalnızca hata listesi mi sunacak, geliştiriciyle birlikte mi çalışacak, yoksa kod müdahalelerini kendisi mi yapacak?

Netleştirin:

  • Teknik görevleri kim açacak?
  • Öncelik ve kabul kriterini kim yazacak?
  • Geliştirici sorularını kim cevaplayacak?
  • Uygulama sonrası kontrol yapılacak mı?
  • Ek geliştirme maliyeti var mı?

İşletmenizde geliştirici yoksa yalnızca tavsiye sunan düşük fiyatlı paket zamanla daha pahalı olabilir.

4. İçerikleri kim üretecek ve kim onaylayacak?

İçerik üretimi SEO’nun büyük bölümünü oluşturabilir. Ancak metin sayısı kadar uzmanlık ve editör süreci de önemlidir.

Sorulacak alt sorular:

  • Konu ve brief’i kim hazırlıyor?
  • Metni insan mı, yapay zekâ mı üretiyor?
  • Kaynak kontrolü yapılıyor mu?
  • Marka dili nasıl korunuyor?
  • Uzman onayı gereken konular nasıl ele alınıyor?
  • Revizyon hakkı ve süresi nedir?

Yapay zekâ araçları araştırma ve taslak için kullanılabilir. Fakat özgün deneyim, doğruluk ve marka bakışı eklenmeden seri içerik yayımlamak sürdürülebilir strateji değildir.

5. Anahtar kelime seçimini nasıl yapıyorsunuz?

Yüksek arama hacmi her zaman yüksek ticari değer anlamına gelmez. İyi ajans arama niyetini, rekabeti, sayfa türünü ve dönüşüm potansiyelini birlikte değerlendirir.

Örneğin:

  • “SEO nedir?” bilgi niyetidir
  • “SEO fiyatları 2026” karşılaştırma niyetidir
  • “SEO ajansı” hizmet satın alma niyetine daha yakındır

Bu sorgular aynı sayfada zorla hedeflenmemelidir. Her biri için doğru içerik türü ve sonraki adım planlanmalıdır.

“Her ay 100 backlink” ifadesi kaliteyi açıklamaz. Bağlantının konu ilişkisi, yayın bağlamı, sitenin gerçek kullanıcıya sahip olması ve kullanılan yöntem önemlidir.

Ajans:

  • Satın alınan bağlantıları açıklıyor mu?
  • Sektörel yayın ve dijital PR fırsatlarını araştırıyor mu?
  • Kontrolsüz dizin ve yorum bağlantılarından kaçınıyor mu?
  • Mevcut zararlı bağlantıları nasıl değerlendiriyor?
  • Bağlantı raporunda gerçek URL’leri gösteriyor mu?

Garanti edilen yüksek adet, spam veya alakasız ağ kullanımının işareti olabilir.

7. Birinci sıra garantisi veriyor musunuz?

Hiçbir ajans Google’ın sonuçlarını kontrol edemez. Belirli kelimede kesin sıra ve kesin tarih garantisi gerçekçi değildir.

Ajans sonuç yerine şunları taahhüt edebilir:

  • Belirli analiz ve teslimatlar
  • Uygulama takvimi
  • Düzenli raporlama
  • Şeffaf yöntem
  • Teknik kontrol
  • İçerik üretim kapasitesi
  • İletişim ve toplantı sıklığı

Sonuç hedeflenir ve ölçülür; fakat algoritma, rakip hareketleri ve uygulama hızı nedeniyle kesin sıra sözleşmeye bağlanmamalıdır.

8. Raporunuz hangi kararları almamı sağlayacak?

İyi rapor yalnızca veri ekran görüntüsü değildir. Ne değiştiğini, neden değiştiğini ve sonraki ay ne yapılacağını açıklar.

Rapor şu sorulara cevap vermelidir:

  • Bu ay hangi işler tamamlandı?
  • Hangi sayfalarda değişim görüldü?
  • Trafik ve dönüşüm nasıl etkilendi?
  • Hangi sorunlar uygulama bekliyor?
  • Önümüzdeki ayın önceliği nedir?
  • Kapsam veya bütçe değişikliği gerekiyor mu?

Ajansın örnek raporunu isteyin. Ancak başka müşterinin gizli verilerini paylaşmasını beklemeyin; anonimleştirilmiş şablon yeterlidir.

9. Araç ve hesapların sahibi kim olacak?

Search Console, Analytics, Tag Manager, Google İşletme Profili ve reklam hesapları işletmenin kontrolünde olmalıdır. Ajans gerekli yetkilerle kullanıcı olarak eklenebilir.

Sözleşme bittiğinde:

  • Tüm hesaplara erişebilecek misiniz?
  • İçerik ve dokümanlar teslim edilecek mi?
  • Takip panelleri çalışmaya devam edecek mi?
  • Kullanılan ücretli araçlardan hangi veriler dışa aktarılabilir?

Ajans değişikliği, işletmenin kendi verisini kaybetmesine yol açmamalıdır.

10. İletişim ve sorumluluk modeli nasıl?

SEO; pazarlama, içerik, yazılım ve yönetim ekipleri arasında koordinasyon gerektirir. Tek bir iletişim sorumlusu ve açık görev sistemi süreci hızlandırır.

Netleştirin:

  • Toplantılar hangi sıklıkta?
  • Sorulara ortalama dönüş süresi nedir?
  • Görevler hangi araçta takip ediliyor?
  • Acil teknik sorunlarda kime ulaşılır?
  • Ajans tarafında projeyi kim yönetiyor?
  • İçerik ve teknik onayı işletmede kim veriyor?

Çok sık toplantı her zaman daha iyi değildir. Kararların kaydedildiği ve görevlerin takip edildiği düzen önemlidir.

11. Sözleşme, iptal ve kapsam değişikliği nasıl?

SEO uzun vadeli çalışmadır fakat işletme belirsiz sözleşmeye mahkûm olmamalıdır.

Sözleşmede:

  • Hizmet başlangıç ve bitiş tarihi
  • Aylık teslimatlar
  • Ödeme planı
  • Fesih ve bildirim süresi
  • İçerik ve veri mülkiyeti
  • Gizlilik
  • Kapsam dışı işler
  • Fiyat güncelleme koşulları

açıkça yazılmalıdır.

İlk aylarda analiz yoğun, sonraki aylarda içerik ve uygulama yoğun olabilir. Her ay aynı teslimatın yapılması gerekmeyebilir; yıllık yol haritası bu değişimi göstermelidir.

12. Benim ekibimden ne bekliyorsunuz?

SEO ajansın tek başına yürüttüğü kapalı kutu değildir. İşletmenin uzmanlığı, onayları ve uygulama kapasitesi sonuca doğrudan etki eder.

Ajans sizden şunları bekleyebilir:

  • Ürün ve müşteri bilgisi
  • İçerik uzmanı veya onay sorumlusu
  • Geliştirici erişimi
  • Analitik hesap yetkileri
  • Düzenli geri bildirim
  • Satış sonuçları

Bu beklentiler proje başlamadan konuşulmalıdır. Aylık içeriklerin onayı altı hafta sürüyorsa en iyi içerik planı bile aksar.

Teklifleri karşılaştırmak için puanlama tablosu

Ajansları yalnızca fiyata göre sıralamak yerine aşağıdaki alanlara 1–5 arasında puan verebilirsiniz:

Alan Değerlendirilecek konu
Hedef uyumu İş hedefini ve müşteriyi anlaması
Teknik yeterlilik Analiz ve uygulama kapasitesi
İçerik kalitesi Araştırma, uzmanlık ve editörlük
Şeffaflık Yöntem, rapor ve maliyet açıklığı
Ölçüm Dönüşüm ve ticari sonuç bağlantısı
İletişim Sorumlular ve takip sistemi
Mülkiyet Hesap ve verilerin sizde kalması
Esneklik Kapsamı veriye göre büyütebilmesi

En yüksek toplam puan her zaman doğru seçim olmayabilir. Teknik uygulama sizin için kritikse o alana daha fazla ağırlık verin.

Kırmızı bayraklar

Şu ifadeler dikkat gerektirir:

  • “Bir ayda kesin birinci sıra”
  • “Google ile özel anlaşmamız var”
  • Yöntemi açıklamadan çok yüksek backlink adedi
  • Search Console erişimi istemeden strateji sunmak
  • Her sektöre aynı anahtar kelime paketini vermek
  • İşletme hesabını ajansın kendi adına açmak
  • Gerçek müşteri verilerini izinsiz paylaşmak
  • İptal durumunda hesap ve içerikleri teslim etmemek

Tek bir kırmızı bayrak otomatik olarak kötü ajans anlamına gelmez; ancak yazılı açıklama istemek gerekir.

İlk görüşmeye hazırlanma

Ajans görüşmesinden önce şu bilgileri hazırlayın:

  • Öncelikli hizmetler
  • Hedef bölgeler
  • En değerli müşteri türü
  • Mevcut trafik ve dönüşüm durumu
  • Teknik ekip kapasitesi
  • İçerik onay süreci
  • Aylık bütçe aralığı
  • Altı ve on iki aylık iş hedefi

Bu hazırlık, genel sunum yerine size özel çalışma planı konuşulmasını sağlar.

Doğru SEO ajansı her şeyi yapabileceğini söyleyen değil, hangi işi neden önce yapacağını ve sizden ne beklediğini açıkça anlatan ajanstır.

Sonuç

SEO ajansı seçerken fiyat, referans ve sunum kadar çalışma modelini inceleyin. Başarı tanımı, uygulama sorumluluğu, veri sahipliği ve raporlama karar verilmeden netleşmelidir.

OmniPure Marketing’de küçük ve ölçülebilir kapsamla başlayıp, veriye göre büyüyen paket modeli kullanıyoruz. SEO hizmet kapsamını inceleyebilir veya ön görüşmede mevcut sitenizin önceliklerini birlikte değerlendirebilirsiniz.